Support
Von Wien aus koordinieren wir den Support für alle digitalen Lösungen in Österreich, Deutschland und der Schweiz (Dach Region). Unsere Entwickler und Trainer durchlaufen jahrelange Ausbildungen und Weiterbildungen. Nur so ist komplexe Softwarearchitektur für Sie und Ihr Unternehmen dauerhaft und einfach nutzbar.
Privacy und Datenschutz
Wir nehmen Datenschutz sehr ernst! Wir respektieren den Schutz Ihrer vertraulichen Daten und beraten Sie gerne, wie Sie Ihre Daten vor Dritten schützen können. Ein ausgereiftes Benutzerrechtemanagement erlaubt uns zusätzlich, dass nur Mitarbeiter Einsicht auf Daten oder Dokumente bekommen, die dafür vorgesehen sind.
Server down? 24/7 Support!
Wir treffen Vorkehrungen damit alle Server jederzeit erreichbar sind. Sollte doch mal was passieren sind Sie bei Mainframe in guten Händen. Desaster Support 24h für Serverausfälle. Egal ob Urlaub oder Wochenende. Antworten auf normale Anfragen innerhalb von 24-48h.
Automatische Serverbackups
Damit Sie besser schlafen können setzt Mainframe auf besonders sichere, automatisierte Backupsysteme. Wir können Zeitstempel von verschiedenen Tagen, oft sogar Stunden wiederherstellen, denn Firmendaten sind das höchste Gut und gehören umfangreich gegen Verlust geschützt. Auf Wunsch können auch parallelisierte Systeme eingesetzt werden.